无论张小龙的微信公开课,说得多么鸡血沸腾冠冕堂皇,2019年,微信小程序仍面临三大挑战:1、打造小程序的唤醒机制;2、建立统一的、容易切入的超级入口;3、在小程序的自发流量和留存率上做文章。
“2019年,微信小程序将会有重大动作,除了利用社交评价,帮助小程序建立完善的质量评分体系外;对于唤醒用户问题,在小程序上可能会设置强提醒功能,从而增加小程序和用户之间的粘性,提高小程序用户留存率。”广州小程序生态产业研究员卢德标透露。
“接下来,微信小程序还会发布一个行业助手功能,让开发者和商家能了解到某个小程序拥有的能力,助力小程序商家精细化运营。作为小程序定制开发团队,我们坚定地认为:小程序致胜的关键,应该是产品和服务的差异化,定制化开发独特的功能、强化商家对小程序的运营,将变得越发重要。”广州微信小程序定制开发公司“一键找小编”技术开发负责人王长河说。
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上线前,拷问一下:
你的小程序够“优质”吗?
“截至2019年2月,微信小程序每日人均打开小程序4次,用户主动访问占比高达54%。”据华南移动互联网技术发展研究中心统计,随着官方不断释放出新能力,微信小程序生态更趋于成熟、规范化,小程序用户留存率日益提高。
“从目前已上线的好友在看、好友购买、为该小程序点赞等功能,不难看出,微信正在逐渐尝试对小程序的质量进行分级。”卢德标分析道,未来官方将通过一系列促进自然增长的更新,淘汰部分影响用户体验的小程序,而提供优势产品、服务的小程序会得到更多支持,比如搜索排名靠前、直接的KA(重要客户)对接这类的流量资源倾斜。
“微信拟推出类似小程序打分评级功能,并不只是为了促使开发者和商家注重提高小程序质量,更重要的是帮助他们,找到一个可以让用户频繁使用的方式,从而提高留存率。小程序质量提高了,用户需求增加,高质量、能解决需求的小程序自然也会更受用户青睐。”广州微信小程序开发公司、“一键找小编”开发平台技术总监王长河说。
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小程序“强提醒”功能
助力商家唤醒用户
“微信小程序无法像APP一样无限制地推送信息给用户,小程序和用户之间的联系日益减少。”据广州IT信息产业交流协会日前调查发现,超47%的小程序商家认为,小程序缺少通知或推送能力,是导致其小程序留存率极低的原因之一。
“很多商家误以为小程序只要能够通知或推送,活动就可以很好地触达到用户。事实上,即使APP能把每条活动消息全都推送给用户,最终的结果大多是,用户直接忽略了所有的消息推送,因此仅仅靠推送是无法加强商家和用户联系的。”“一键找小编”定制开发平台技术总监王长河认为。
“针对小程序找回用户的问题,像最近使用、通过微信主界面的下拉、星标小程序等功能都是可以被动找回。
除此之外,今年官方可能还会为小程序增加‘强提醒’功能,当用户授权某个小程序后,会获得后续一条或者几条消息通知,当商家进行营销活动时,可以通过这个提醒功能,唤醒用户回到小程序。未来小程序和用户间的粘性也将得到进一步的强化。”“一键找小编”技术总监王长河说。
“值得期待是,2019年微信小程序将会开放更多的场景入口,甚至像小程序分享朋友圈等超级流量入口都有望开放,对小程序商家来说,也将更有利于其加速解锁用户流量。另外,通过具体的运营手段来提高小程序用户活跃度、留存率也将变成主流趋势。”王长河表示。