随着人口红利见顶,流量板结化趋势明显,用户获取的成本是越来越高了,互联网经济的发展面临着显著的挑战。而机遇往往是与挑战并存的,理念的更新、技术的发展为突破困境带来了有利的武器—小程序,它的全面爆发让互联网经济看到了新的希望。
自2017年1月到2018年12月,近两年的时间,小程序已然成为炙手可热的流量风口,吸引着众多企业纷纷入局,包括了把持当下中国网络用户社交、购物、搜索、资讯等核心需求的巨头玩家们,他们都想从这个庞大的流量池里分一杯羹。
众所周知,小程序是由微信提出,并在微信平台上成名的,如今它已成为众多小程序创业者的掘金之地。以微信小程序为代表,目前市场上初步形成了微信、支付宝、百度、QQ、抖音、今日头条六大小程序“六强争霸”的局面。激烈的流量争夺战正在火热进行中,每一个小程序都蕴含着巨大的商机。
今天,小觅就跟大家一起聊聊“小程序”以及“电商+小程序”的互动玩法,欢迎大家前来围观。
1. 认识
2017年1月9日,“微信之父”张小龙在2017微信公开课Pro上发布的小程序正式上线。这是“一种新的应用形态”,目的是给一些优质服务提供一个开放的平台。主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者,均可申请注册小程序。
微信小程序,简称小程序,英文名Mini Program,是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。“用完即走”、“无需下载”是它的核心优点,轻便化的应用体验成为企业的下一个掘金点。
经过两年的发展,小程序已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态,现在已有超过150万的开发者加入到小程序的开发中。目前,小程序应用数量超过了120万个,成功覆盖200多个细分行业,日活用户达到两个亿。据有关数据显示,2019年全平台小程序体量有望突破500万,累计用户规模预计将达9亿。
2. 优势
① 强社交属性。小程序依托于微信而生,而微信本身就是一个强社交平台,所以小程序也自带天然的社交属性。就分享功能而言,它不仅仅只是内容共享,更是一种新的协作方式。
② 即用即走。小程序是一种轻量级的应用,它无需下载与安装就能使用,用户无须担心太多应用安装的问题,用完即走。轻便、快捷是小程序一贯秉承的设计原则,量身打造的自定义开发语法更是从根本上提升了效率。
③ 成本更低。相比于入驻美团、天猫和京东等大平台支付的多种费用,小程序的总费用更低。一般在小程序上开商城,涉及到的费用通常只有两项:店铺建设/维护成本 + 微信支付的费率。
④ 流量优势。自小程序诞生以来,陆陆续续开放了几十个流量入口,拥有巨大的流量优势。且小程序背靠接近10亿日活量的微信,更是极大地确保了流量的聚集,这是别的平台所不具备的优势。
⑤ 市场庞大。目前像蘑菇街、拼多多、唯品会等都通过自己的小程序取得了非常不错的收益,小程序的实际价值得到了有效的验证,吸引着各行各业的商家开始转战小程序,市场越来越庞大。
⑥ 渗透率高。如今微信的社交生态建设已经非常完善了,覆盖的范围也相当地广泛,各个地区,各个年龄阶层都在经常使用微信,且形成了一定的习惯。这就致使小程序能够渗透的人群更加全面,不存在传统电商的局限性。
小程序的“强社交”和“即用即走”,与电商结合起来就是一种“轻量级社交化购物”,它最大的价值就是拉新与转化。在这种方式下,用户不仅可以体验到充满趣味的社交互动,还能享受到简单便捷的消费服务。
那么,“轻量级社交购物”的玩法有哪些呢?
玩法一: 社交立减金
在小程序支付成功后,商家可向用户赠送【社交立减金】,用户可邀请好友一起领取。当【社交立减金】被领取后,就会放入卡包【我的票劵】中,用户下次再到该小程序内消费支付时,就可以用来兑换抵用。这种方式能有效地实现几何级数的社交裂变,增加商家的曝光率。
据2018年1月微信公开课Pro公布的数据,已上线社交立减金的小程序已经取得不错的效果:社交立减金裂变率达到150%,每次分享机会可以至少带来1个新的客人,同时获客成本可以低至1.7元,券核销率超过20%。
玩法二: 拼团
拼团是一种最常见的社交电商玩法之一,最典型的代表就是拼多多,它只有通过邀请指定数量的好友一起购买,才能享受到相应的优惠或福利。拼团一般分为普通拼团、抽奖团、新人团等不同的玩法形式,可根据商家的实际情况来选取进行。
用小程序做拼团,最大的优势是在分享上,用户无需点击,即可看到团的状态和信息,能进一步放大拉新的价值。据了解,蘑菇街女装精选小程序自上线后,仅一个半月新客数量就突破了300万,其中70%以上都是拼团带来的。
玩法三: 购买赠送
购买赠送指的是一个用户购买某卡券/商品后分享赠送给另一个用户,另一个用户再去商家领取或者消费的营销模式。它有两种典型的玩法,一种是卡劵赠送,一种是实物赠送,如“星巴克用星说”、“玩物志”等。
购买赠送的模式,会形成一种病毒式的传播。一方面,赠送礼物的用户通过创新、便捷的方式将礼物送出去,表达了自己的心意,拉近了人脉关系。另一方面,接受礼物的用户感受到心意后,很可能会用同样的方式将爱传递下去,礼尚往来。
玩法四: 分享集奖、砍价
分享集奖类似于支付宝的春节集五福玩法,只不过是通过小程序的形式呈现出来。通过邀请好友助力的方式,来抽奖集齐全套的奖品,即可通过积分兑换奖品。这是一种利益共享的优惠形式,容易在好友圈里传播开来。
拼多多,应该是我们见得最多的分享砍价。它指的是通过分享,邀请好友帮忙砍价,即可享受更低价格的优惠方式。这是一种低成本的举手之劳,巧用利益的刺激来鼓励用户分享传播,极易影响好友形成联动。
除了上述列举的几种方法,其实还有很多的方式都适合在小程序中推广,只要多多注意与小程序的社交互动属性相结合就行。因为只有这样,才能刺激用户分享,形成病毒式的传播。
据《2018年小程序趋势报告》就指出,小程序正将互联网创业带入到 3.0 阶段。在这个阶段,小程序作为新时代流量风口将全面爆发,谁能好好掌握住小程序的玩法,谁就将是新时代的流量赢家。
如今,传统电商正面临着线上流量红利萎缩,用户增长滞缓等问题的困扰,小程序作为新时代的流量风口正值红利当道,传统电商应该趁早抓住机遇多去尝试,这样才不会浪费任何一个破除困境的可能。